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संप्रेषण के साधन
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1 संप्रेषण (संचार): अर्थ और प्रक्रिया (Communication)
अपने विचार, भावनाएँ और सूचनाएँ दूसरों तक पहुँचाना और उनके संदेश समझना संप्रेषण कहलाता है। यह मनुष्य की सबसे बुनियादी ज़रूरतों में से एक है। बच्चा रोकर, मुस्कुराकर और बोलकर संप्रेषण सीखता है, और बड़ा होकर पत्र, फ़ोन और इंटरनेट तक इसका दायरा बढ़ाता है।
- संप्रेषण के तत्व: प्रेषक (भेजने वाला) → संदेश → माध्यम → प्राप्तकर्ता (पाने वाला) → प्रतिपुष्टि (Feedback)।
- मौखिक संप्रेषण: बोलकर; लिखित: पत्र, ईमेल, संदेश; अशाब्दिक (Non-verbal): हाव-भाव, चेहरे के भाव, इशारे, चित्र, संकेत।
- दिव्यांगजन के लिए संप्रेषण: श्रवण-बाधित के लिए सांकेतिक भाषा (Sign Language), दृष्टि-बाधित के लिए ब्रेल लिपि।
- विश्व ब्रेल दिवस: 4 जनवरी (लुई ब्रेल का जन्मदिन)।
- प्रभावी संप्रेषण में सुनना भी उतना ही महत्त्वपूर्ण है जितना बोलना।
2 संप्रेषण के पारंपरिक साधन
जब बिजली, फ़ोन या इंटरनेट नहीं थे, तब भी लोग दूर-दूर तक संदेश भेजते थे। नगाड़े, धुआँ, कबूतर और हरकारे इसके उदाहरण हैं। इन साधनों को जानना यह समझने में मदद करता है कि तकनीक ने संप्रेषण को कितना बदला है।
| साधन | विवरण |
|---|---|
| संदेशवाहक / हरकारा / दूत | व्यक्ति द्वारा संदेश पहुँचाना |
| कबूतर | प्राचीन काल में संदेश ले जाने के लिए प्रशिक्षित पक्षी |
| नगाड़ा, ढोल, शंख, घंटा | ध्वनि द्वारा सूचना |
| धुएँ और आग के संकेत | दूर तक चेतावनी |
| झंडे और दर्पण संकेत | सैनिक/समुद्री उपयोग |
| मुनादी / डुगडुगी | गाँव में सूचना देने का तरीका |
| पत्र / चिट्ठी | डाक द्वारा लिखित संदेश |
- संथाल, मुंडा, उराँव आदि जनजातियों में ढोल, नगाड़ा और मांदर सामुदायिक सूचना व उत्सव के लिए प्रयुक्त होते हैं।
- जनजातीय समाज में "पारंपरिक पंचायत" की बैठक की सूचना देने के पारंपरिक तरीके आज भी जीवित हैं।
3 डाक सेवा: पत्र, पिन कोड और डाकघर
डाक सेवा भारत की सबसे पुरानी और व्यापक संचार सेवाओं में से एक है। पत्र, पार्सल, मनीऑर्डर और बैंकिंग तक, डाकघर गाँव-गाँव तक सेवा पहुँचाते हैं। पिन कोड ने इस सेवा को सरल और सटीक बनाया।
- भारतीय डाक विभाग: 1854 में लॉर्ड डलहौज़ी के काल में आधुनिक डाक व्यवस्था शुरू (1 अक्टूबर 1854 से अखिल भारतीय डाक सेवा)।
- पिन कोड (PIN): Postal Index Number, 6 अंकों का; 15 अगस्त 1972 को शुरू; श्रीराम भीकाजी वेलणकर ने शुरू किया।
- पिन कोड के पहले अंक से क्षेत्र (ज़ोन), पहले दो अंकों से उप-क्षेत्र/डाक-परिमंडल, और अंतिम तीन अंकों से डाकघर की पहचान होती है।
- झारखंड के पिन कोड प्रायः 81 से 83 से शुरू होते हैं।
- डाकघर की सेवाएँ: पत्र, पार्सल, स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री, मनी ऑर्डर, बचत खाता, डाक जीवन बीमा, आधार सेवाएँ।
- इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB): 2018 में शुरू; घर तक बैंकिंग।
- विश्व डाक दिवस: 9 अक्टूबर; राष्ट्रीय डाक सप्ताह: 9 से 15 अक्टूबर।
- पोस्टमैन गाँव-गाँव तक सूचना, पेंशन और पत्र पहुँचाने वाला महत्वपूर्ण सामुदायिक सहायक है।
पत्र लिखने की संरचना
- प्रेषक का पता → दिनांक → संबोधन → विषय/मुख्य भाग → अभिवादन → हस्ताक्षर; लिफ़ाफ़े पर प्राप्तकर्ता का पता और पिन कोड।
- पत्र के प्रकार: अनौपचारिक (परिवार/मित्रों को) और औपचारिक (प्रधानाध्यापक, कार्यालय को)।
4 दूरसंचार: टेलीग्राफ़, टेलीफ़ोन और मोबाइल
दूरसंचार ने दूरियों को सिकोड़ दिया। तार (टेलीग्राफ़) से शुरू हुआ सफ़र टेलीफ़ोन और फिर मोबाइल व इंटरनेट तक पहुँचा। आज स्मार्टफ़ोन एक साथ फ़ोन, कैमरा, रेडियो, बैंक और पुस्तकालय है, पर इनके सुरक्षित उपयोग की जानकारी भी उतनी ही ज़रूरी है।
| साधन | मुख्य तथ्य |
|---|---|
| टेलीग्राफ़ (तार) | भारत में 1850-51 में शुरुआत; सेवा 2013 में बंद हुई |
| टेलीफ़ोन | 1876 में ग्राहम बेल द्वारा आविष्कार |
| मोबाइल फ़ोन | भारत में पहली मोबाइल कॉल 31 जुलाई 1995 (कोलकाता) |
| इंटरनेट | भारत में सार्वजनिक इंटरनेट सेवा 15 अगस्त 1995 से (VSNL) |
| ईमेल, वीडियो कॉल, संदेश-ऐप | त्वरित, लिखित/दृश्य संदेश |
| सैटेलाइट संचार | INSAT, GSAT जैसे उपग्रह |
| 5G | वर्तमान पीढ़ी की तेज़ मोबाइल सेवा; भारत में 2022 से शुरू |
- आपात सेवाएँ: 112 (एकीकृत), 100, 101, 102/108, 1098 (चाइल्डलाइन), 181 (महिला हेल्पलाइन)।
- साइबर अपराध हेल्पलाइन: 1930; पोर्टल cybercrime.gov.in।
- डिजिटल इंडिया: 1 जुलाई 2015 से शुरू।
- UPI से डिजिटल भुगतान आसान हुआ (2016)।
बच्चों के लिए सुरक्षा
- ऑनलाइन अनजान लोगों से बात न करें, निजी जानकारी (पता, पासवर्ड, OTP) साझा न करें।
- कोई भी धमकी, अश्लील या परेशान करने वाला संदेश आए तो बड़ों/शिक्षक को बताएँ।
- स्क्रीन-टाइम सीमित रखें।
- फ़ोन पर फ़र्ज़ी इनाम, लॉटरी या KYC-अपडेट के संदेश धोखाधड़ी हो सकते हैं।
5 जनसंचार माध्यम: समाचार-पत्र, रेडियो, टीवी और इंटरनेट
जो माध्यम एक साथ लाखों-करोड़ों लोगों तक सूचना और मनोरंजन पहुँचाते हैं, उन्हें जनसंचार माध्यम (Mass Media) कहते हैं। लोकतंत्र में ये जनमत बनाने, शिक्षा देने और सरकार से सवाल पूछने में अहम भूमिका निभाते हैं। साथ ही इनके सही-गलत उपयोग की समझ भी विकसित करना आवश्यक है।
| माध्यम | मुख्य तथ्य |
|---|---|
| समाचार-पत्र / पत्रिका | मुद्रित माध्यम; सबसे पुराना जनसंचार माध्यम |
| रेडियो | All India Radio — आकाशवाणी (1936 में यह नाम); विविध भारती; FM |
| टेलीविज़न | दूरदर्शन: 15 सितंबर 1959 से भारत में प्रसारण |
| सिनेमा | दृश्य-श्रव्य मनोरंजन और जागरूकता |
| इंटरनेट / सोशल मीडिया | त्वरित, दोतरफ़ा; भ्रामक सूचना का जोखिम |
| सामुदायिक रेडियो | स्थानीय भाषा में स्थानीय समुदाय के लिए |
- आकाशवाणी की स्थापना 1936 (Indian State Broadcasting Service 1930 में); 8 जून 1936 को All India Radio नाम।
- शिक्षा हेतु डिजिटल मंच: DIKSHA, SWAYAM, SWAYAM Prabha, PM eVidya।
- प्रेस की स्वतंत्रता अनुच्छेद 19(1)(क) के अंतर्गत अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का हिस्सा मानी गई है।
- विज्ञापन उपभोक्ता को प्रभावित करते हैं; हर विज्ञापन पूरी तरह सच नहीं होता।
- फ़ेक न्यूज़ (भ्रामक सूचना): आगे भेजने से पहले स्रोत जाँचें।
- झारखंड में आकाशवाणी रांची, दूरदर्शन और कई सामुदायिक रेडियो स्टेशन स्थानीय भाषाओं (नागपुरी, संथाली, खोरठा आदि) में कार्यक्रम देते हैं।
भ्रम से बचें
हर सोशल मीडिया संदेश सच नहीं होता। बिना जाँचे संदेश आगे भेजना भ्रम और हिंसा तक फैला सकता है।
6 NEP-2020 के संदर्भ में: संप्रेषण का शिक्षण
संप्रेषण कौशल (सुनना, बोलना, पढ़ना, लिखना) हर विषय की नींव है। NEP-2020 बहुभाषिकता, मातृभाषा-आधारित शिक्षण और डिजिटल साक्षरता पर बल देता है, जो इस विषय से सीधे जुड़ते हैं। बच्चों को सुरक्षित और विवेकपूर्ण डिजिटल उपयोग सिखाना इसका अभिन्न हिस्सा है।
- पत्र-लेखन गतिविधि: अपने मित्र या दादा-दादी को पत्र लिखकर डाक में डालना।
- डाकघर की सैर और पोस्टमास्टर से संवाद।
- टेलीफ़ोन-खेल (कान-कान): संदेश का बदलना देखना।
- सांकेतिक भाषा के कुछ संकेत सीखना और समावेशन की समझ।
- मातृभाषा में कहानी सुनना-सुनाना (नागपुरी, संथाली, मुंडारी आदि)।
- डिजिटल साक्षरता: सुरक्षित पासवर्ड, स्रोत-जाँच, फ़ेक न्यूज़ की पहचान।
- रेडियो / स्थानीय मीडिया कार्यक्रम में बच्चों की भागीदारी।
NEP-2020 का सार
मुख्य सार: NEP-2020 के अनुसार संप्रेषण-शिक्षण मातृभाषा, बहुभाषिकता, डिजिटल साक्षरता, समावेशन और सुरक्षित इंटरनेट उपयोग के साथ हो।
7 Quick Revision — एक नज़र में
परीक्षा से ठीक पहले पूरे टॉपिक को दोहराने के लिए यह भाग है। इसमें सबसे ज़रूरी बातें एक ही जगह दी गई हैं।
8 MCQ Practice (20 प्रश्न)
अब तक जो पढ़ा, उसे परखने के लिए नीचे 20 प्रश्न हैं। किसी विकल्प पर क्लिक करते ही सही उत्तर और उसकी व्याख्या दिख जाएगी।
Q1. PIN कोड की शुरुआत कब हुई?
Q2. PIN कोड में कितने अंक होते हैं?
Q3. विश्व डाक दिवस कब मनाया जाता है?
Q4. भारत में अखिल भारतीय आधुनिक डाक सेवा किस वर्ष शुरू हुई?
Q5. दूरदर्शन का भारत में नियमित प्रसारण किस तारीख को शुरू हुआ?
Q6. दृष्टि-बाधित लोगों के लिए कौन-सी लिपि प्रयोग होती है?
Q7. विश्व ब्रेल दिवस कब मनाया जाता है?
Q8. टेलीफ़ोन का आविष्कार किसने किया?
Q9. साइबर अपराध की शिकायत के लिए राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर कौन-सा है?
Q10. चाइल्डलाइन का नंबर क्या है?
Q11. कथन (A): भ्रामक संदेश आगे भेजने से पहले उसका स्रोत जाँचना चाहिए। कथन (R): सोशल मीडिया पर साझा किए गए सभी संदेश सत्य नहीं होते। सही विकल्प?
Q12. इनमें से कौन जनसंचार माध्यम नहीं है?
Q13. एक मोबाइल संदेश आता है: "आपने लॉटरी जीती है, OTP बताएँ।" सही प्रतिक्रिया क्या है?
Q14. संप्रेषण-चक्र में संदेश भेजने वाले को क्या कहते हैं?
Q15. डाक का सबसे छोटा नियत पता-संकेत जो किसी डाकघर क्षेत्र को पहचानता है, क्या है?
Q16. डिजिटल इंडिया कार्यक्रम किस वर्ष शुरू हुआ?
Q17. इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) किस वर्ष शुरू हुआ?
Q18. कक्षा में "कान-कान संदेश" खेल का सबसे उपयुक्त शैक्षिक उद्देश्य क्या है?
Q19. बच्चों को ऑनलाइन सुरक्षा के लिए सबसे पहली सलाह क्या होनी चाहिए?
Q20. NEP-2020 की दृष्टि से संप्रेषण-शिक्षण में कौन-सा पक्ष महत्त्वपूर्ण है?
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| Category | JTET Resources |
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